SIVA vs BotConversa: qual escolher para atender e vender no WhatsApp?
Atualizado em 20 de outubro de 2026
SIVA e BotConversa atendem o mesmo público: pequenos negócios que vendem pelo WhatsApp e querem um preço mensal acessível. Os dois conectam o WhatsApp do celular por QR Code e também têm a API Oficial da Meta.
A grande diferença está no jeito de atender. O BotConversa é conhecido pelos fluxos de chatbot: você monta antes os caminhos da conversa, com menus e palavras-chave. O SIVA usa um agente de inteligência artificial que entende perguntas abertas, ouve áudios, lê imagens e responde com base no que você ensinou sobre o seu negócio, sem precisar desenhar fluxos.
Atenção: Valores e planos do SIVA e dos concorrentes podem mudar sem aviso prévio. As informações dos concorrentes foram consultadas em fontes públicas na data indicada e podem estar desatualizadas; confirme sempre no site oficial de cada empresa antes de contratar. Os nomes e marcas citados pertencem aos seus respectivos donos e são usados apenas para comparação. Última atualização: 20 de outubro de 2026.
Resumo: qual escolher
Escolha o SIVA se
você quer uma IA que converse de verdade com o cliente, entenda áudio e foto, monte pedidos, agende e passe para um atendente quando precisar, sem montar fluxo.
Escolha o BotConversa se
seu atendimento cabe em menus fixos, você quer controlar cada frase do robô e o preço mais baixo é o principal critério.
Preço: SIVA vs BotConversa
| Item | SIVA | BotConversa |
|---|---|---|
| Plano de entrada | Atendente IA: R$ 197/mês | Starter: R$ 189/mês |
| Com API Oficial | Incluída em todos os planos (a Meta cobra as mensagens à parte, direto no cartão da empresa) | Pro + API Oficial: R$ 199/mês |
| Mensagens da Meta (API Oficial) | Pagas direto à Meta, sem revenda | Créditos vendidos pela plataforma (cerca de R$ 0,50 por marketing e R$ 0,05 por utilidade) |
| Teste grátis | 7 dias no plano Vendas, sem cartão | Período de experiência e política de reembolso |
Planos do SIVA
| Plano SIVA | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Atendente IA | R$ 197/mês | 1 número de WhatsApp, 1 agente de IA, 3 usuários, 1.500 respostas de IA/mês |
| Vendas | R$ 397/mês | 1 número, 3 agentes de IA, 5 usuários, 5.000 respostas de IA/mês, catálogo com Pix e pedidos, funil de vendas, agenda e campanhas (até 3 mil envios/mês) |
| Comunicação | R$ 997/mês | 1 número, grupos e comunidades, campanhas segmentadas (até 20 mil envios/mês), agente de dúvidas, 10 usuários |
| Prospecção (adicional) | + R$ 297/mês | Busca de leads no Google Maps e por CNPJ, SDR com IA e cadência de abordagem |
Plano anual com 2 meses grátis. Teste de 7 dias grátis no plano Vendas, sem cartão. Pacotes extras de respostas de IA disponíveis. Implantação pela equipe SIVA é opcional.
Funcionalidades lado a lado
| Função | SIVA | BotConversa |
|---|---|---|
| Conexão por QR Code (WhatsApp do celular) | ✓ Sim | ✓ Sim |
| API Oficial da Meta | ✓ Sim | ✓ Sim |
| Atendimento com IA que entende perguntas abertas | ✓ Sim | Parcial |
| Entende áudio (transcrição) e imagem | ✓ Sim | Não informado |
| Chatbot por fluxo/menu | Não é o foco | ✓ Sim |
| Transferência para atendente humano | ✓ Sim | ✓ Sim |
| Catálogo, Pix e pedidos pelo WhatsApp | ✓ Sim | ✗ Não |
| Agenda de horários | ✓ Sim | Não informado |
| Funil de vendas (Kanban) | ✓ Sim | ✓ Sim |
| Campanhas e disparos | ✓ Sim | ✓ Sim |
| Busca de clientes no Google Maps e por CNPJ | Adicional | ✗ Não |
| Instagram e chat do site | ✗ Não | ✗ Não |
Onde cada um se sai melhor
Pontos fortes do BotConversa
- Preço de entrada um pouco menor.
- Marca conhecida, com muitos tutoriais e comunidade.
- Controle total do texto, já que cada resposta é escrita no fluxo.
Pontos fortes do SIVA
- Não precisa montar nem manter fluxos: você explica o negócio e a IA atende.
- Entende áudio e foto, que são muito usados pelos clientes brasileiros no WhatsApp.
- Vende e agenda: catálogo, Pix, pedidos, funil e agenda no mesmo sistema.
- Prospecção ativa com busca de leads no Google Maps (adicional).
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre o SIVA e o BotConversa?
O BotConversa é focado em chatbots de fluxo, em que você monta antes os caminhos da conversa. O SIVA usa um agente de IA que entende perguntas abertas, áudio e imagem e responde com base nas informações do seu negócio, além de ter catálogo, pedidos, agenda e funil de vendas.
O SIVA é mais caro que o BotConversa?
O plano de entrada do SIVA (Atendente IA) custa R$ 197 por mês e o Starter do BotConversa custava R$ 189 por mês na data da consulta. A diferença está no que vem incluído: o SIVA já traz o agente de IA e uma franquia de respostas de IA. Valores podem mudar sem aviso prévio.
Posso usar o WhatsApp do celular nos dois?
Sim. Os dois conectam o WhatsApp do celular por QR Code e também oferecem a API Oficial da Meta.
Preciso saber montar fluxos para usar o SIVA?
Não. No SIVA você cadastra as informações do negócio (produtos, preços, horários, regras) e a IA usa isso para responder. Você pode ajustar o comportamento do agente quando quiser.
Dá para migrar do BotConversa para o SIVA?
Sim. Você conecta o mesmo número no SIVA, cadastra as informações do negócio e importa seus contatos. A equipe SIVA pode deixar tudo configurado para você.
Fontes
Outros comparativos
- SIVA vs Clint: Plano fixo x preço por usuário
- SIVA vs Zenvia: Feito para PME x feito para grandes operações
- SIVA vs Chatwoot: Central de atendimento x IA que vende
Teste o SIVA grátis por 7 dias no plano Vendas, sem cartão · Planos · Funcionalidades · Guia: API Oficial ou não oficial