Tudo que o SIVA faz

Cada recurso existe para resolver um problema real de quem atende e vende pelo WhatsApp.

Atendimento Venda Depois da venda Agendamento Prospecção Gestão e controle

Atendimento

IA que responde 24 horas

O cliente pergunta de madrugada e só é visto no dia seguinte, quando já comprou em outro lugar.

Entende áudio, foto e documento

Cliente manda áudio e ninguém ouve; manda comprovante e ninguém confere.

Base de conhecimento por agente

A IA responde com as informações do seu negócio, em vez de inventar ou dizer que não faz algo que a empresa faz.

Transferência para atendente com histórico

O cliente não precisa repetir tudo de novo quando fala com uma pessoa.

Pausa automática quando o atendente responde

Evita a IA e o humano respondendo ao mesmo tempo, se contradizendo.

Caixa de entrada compartilhada com departamentos

Vários números e várias pessoas sem ninguém saber quem responde o quê.

Venda

Catálogo sincronizado do WhatsApp Business

Não precisa recadastrar produto em outro sistema: usa o que você já tem.

Foto com preço, carrossel e promoções

O cliente vê o produto e o valor certo, sem ninguém digitar preço errado.

Carrinho que soma sozinho

O dono para de contar pedido na mão e errar a conta.

Pergunta detalhes por item (cor, tamanho, ponto da carne)

O pedido chega completo, sem alguém ter que voltar no cliente depois.

PIX com botão de copiar e valor certo

Acaba o valor errado e a chave digitada errada.

Botão de localização para entrega

Endereço exato no mapa, sem rua trocada e entrega perdida.

Depois da venda

Pedido vira card em quadro por etapa

Pedido deixa de ser anotado em papel e esquecido.

Aviso automático quando o pedido muda de etapa

Acaba o “e aí, chegou meu pedido?” o dia inteiro.

O cliente consulta o próprio pedido

O atendente não precisa parar tudo para conferir status.

Agendamento

Horários reais da sua agenda

Nunca marca dois clientes no mesmo horário.

Marcar, remarcar e cancelar na conversa

Acaba o vai e volta de mensagem para achar um horário.

Localização para atendimento a domicílio

O profissional chega no endereço certo.

Prospecção

Busca empresas no Google Maps e por CNPJ

Para de garimpar contato na mão.

Confere WhatsApp ativo e remove duplicados

Não gasta disparo com número que não existe.

Vendedor de IA que aborda e conversa

Mensagem escrita para aquele contato, em vez de texto de massa que ninguém responde.

Campanhas com intervalos e limites

Reduz o risco de o número ser bloqueado por disparo em lote.

Gestão e controle

Painel de saúde da IA

Mostra quantas conversas a IA resolveu sozinha e em quantas alguém precisou entrar.

Pipeline de vendas

Oportunidade não fica esquecida sem retorno.

Criar o agente por entrevista, sem escrever prompt

Não depende de técnico para mudar o jeito de atender.

Editar o agente conversando, com histórico de versões

Dá para ajustar sem medo: o sistema mostra o que muda antes de salvar e permite voltar.

Simulador antes de ligar

Testa o atendimento sem usar cliente real de cobaia.

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