Por profissão
Como usar o WhatsApp para atender e vender em cada tipo de negócio: supermercado, hortifruti, açougue, floricultura, material de construção, pousada, hostel, aluguel por temporada, locadora de carros, passeios, óptica, fotógrafo, corretor e mais.
- Recompra de cosméticos: como chamar a cliente pelo WhatsApp na hora de repor (sem virar spam) — O xampu acaba, a coloração precisa de retoque, o perfume chega ao fim. Veja como montar a lista de quem comprou, agendar a campanha de reposição e retomar o carrinho parado sem virar spam.
- Renovação de seguro pelo WhatsApp: como montar o funil e não perder a apólice para outra corretora — A renovação é a venda mais barata da corretora e a mais fácil de perder. Veja o funil com prazos, as campanhas que você agenda, o que revisar com o cliente e mensagens prontas.
- Representante comercial, balcão e oficina no mesmo WhatsApp: como organizar a venda de peças agrícolas sem perder cliente — Cada vendedor no próprio celular é cliente que vai embora quando ele sai. Veja como colocar representantes, balcão e oficina no mesmo WhatsApp, com setores, aviso de lead e supervisão.
- Suporte de provedor de internet no WhatsApp: a IA resolve o primeiro nível e passa o resto para o técnico — Como montar o suporte técnico do provedor no WhatsApp: o que perguntar quando a internet cai, a foto das luzes da ONU, o passo a passo de primeiro nível e a hora certa de chamar o técnico.
- Vários atendentes no WhatsApp da contabilidade: fiscal, DP, contábil e societário no mesmo número, com sigilo — Como colocar fiscal, DP, contábil e societário no mesmo WhatsApp: triagem com IA, transferência com histórico, Resposta Pronta, supervisão e sigilo entre setores.
- Vários corretores no mesmo WhatsApp: como dividir setores, acompanhar a equipe e cuidar da LGPD na corretora — Como colocar a equipe da corretora num número só: setores de vendas, emissão, sinistro e financeiro, cartão do corretor certo, aviso de lead, supervisão e LGPD no atendimento.
- Vender para salões de beleza pelo WhatsApp: tabela profissional, pedido mínimo, entrega e prospecção de novos salões — A cabeleireira pede por áudio entre uma cliente e outra. Veja como a loja de produtos profissionais organiza tabela, pedido mínimo, entrega, vendedor de cada carteira e a busca de novos salões.
- Como vender plano de internet pelo WhatsApp: do anúncio à instalação agendada — Quem pede preço de internet chama três provedores ao mesmo tempo. Veja como vender plano de internet pelo WhatsApp: perguntas certas, cobertura pela localização, funil e retomada.
- WhatsApp para casa de repouso e residencial sênior: do primeiro contato da família à admissão — As dúvidas de quem procura vaga em casa de repouso, o que a RDC 502/2021 muda na conversa, como agendar visitas pelo WhatsApp e o funil do primeiro contato até a admissão.
- WhatsApp para clínica geriátrica: como atender as famílias com rapidez e cuidado, dentro das regras — Quem chama no WhatsApp da clínica geriátrica, o que o CFM e a LGPD permitem, o que a IA pode responder, um roteiro do primeiro contato com a família e os erros que fazem perder paciente.
- WhatsApp para contabilidade: como atender dezenas de clientes no mesmo número sem perder documento nem prazo — Como tirar o atendimento do celular de cada contador e organizar o escritório num número só: setores, IA que recebe documentos, o que a IA pode responder, sigilo e mensagens prontas.
- WhatsApp para corretora de seguros: como atender, cotar e renovar sem perder cliente — Como organizar o WhatsApp da corretora de seguros: o que a SUSEP pede, as 4 jornadas do cliente (cotação, renovação, sinistro e financeiro), passo a passo e mensagens prontas.