Mensagens temporárias em grupo do WhatsApp: como ligar, o que some e quando usar

Por Marcos Andrade, Arquiteto de Soluções em IA · Atualizado em 2026-10-31 · 6 min de leitura

Enfermeiro no posto de plantão conferindo no celular o grupo da escala com mensagens temporárias

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Mensagens temporárias em grupo do WhatsApp são mensagens que somem sozinhas 24 horas, 7 dias ou 90 dias depois de enviadas. Elas deixam o grupo mais limpo e reduzem o que fica guardado, mas não apagam prints, encaminhamentos nem o que já foi salvo no celular.

Veja como funcionam, quem pode ligar, o que não some, quando vale usar no grupo da empresa e quando é melhor deixar desligado.

O que são mensagens temporárias em grupo do WhatsApp

Com o recurso ligado, cada mensagem nova enviada no grupo some do celular de todos depois do prazo escolhido. Vale para texto, foto, vídeo, áudio e documento.

Só vale daqui para frente. O que foi enviado antes de ligar continua no grupo.
Todo mundo é avisado. O grupo mostra uma mensagem sempre que alguém liga, desliga ou muda o prazo.

Quais são as opções de tempo

Prazo	Bom para	Cuidado
24 horas	Avisos do dia, escala de plantão, lembretes rápidos	Quem passa um dia sem abrir o grupo perde a mensagem
7 dias	Recados da equipe, operação da semana, combinados curtos	Arquivo ou orientação importante precisa ficar guardado em outro lugar
90 dias	Grupos longos que você quer manter enxutos	Ainda some: não serve para histórico de suporte nem para decisões

Em agosto de 2025, o WhatsApp testou prazos mais curtos, de 1 hora e 12 horas, na versão beta para Android. Confira no seu app quais opções aparecem. As regras deste guia valem para qualquer prazo.

Quem pode ligar as mensagens temporárias no grupo

Por padrão, qualquer participante pode ligar, desligar ou trocar o prazo. Só fica restrito aos administradores quando o grupo está configurado para que apenas admins editem as configurações do grupo.

Em grupo de empresa, deixe essa decisão com os admins. Senão um cliente pode ligar 24 horas e fazer sumir, sem querer, as orientações que a equipe deixou ali. O ajuste fica nas permissões do grupo. Veja as outras opções em configurações de administrador do grupo.

O que NÃO some com as mensagens temporárias

Mensagem temporária não é cofre. Ela some do grupo, mas pode continuar existindo em outros lugares:

Prints: qualquer participante pode tirar print ou fotografar a tela com outro celular. O app não avisa.
Encaminhadas e copiadas: se alguém encaminha para uma conversa sem mensagens temporárias, a cópia fica lá.
Fotos e vídeos baixados: se o celular salva mídia na galeria, o arquivo continua no aparelho depois que a mensagem some do grupo.
Backup: a mensagem que ainda não sumiu entra no backup. Ela é apagada quando esse backup é restaurado.
Resposta citada: se alguém responde citando uma mensagem temporária depois que o recurso foi desligado, o trecho citado pode continuar visível.
Mensagens antigas: o que foi enviado antes de ligar o recurso não some.

Dica: Quer ir além? Em abril de 2025, o WhatsApp lançou a Privacidade avançada da conversa, que também vale para grupos: impede exportar a conversa e baixar mídia automaticamente. Ainda assim, nada impede alguém de fotografar a tela.

Quando vale usar no grupo da empresa

Avisos rápidos: "hoje fechamos às 16h", "o sistema volta em 30 minutos". Depois de um dia, não servem para nada.
Plantão e escala: quem está de plantão hoje, troca de turno, recado da noite.
Grupos internos com dados sensíveis: grupos em que circulam nomes, telefones ou fotos de documentos. O prazo curto diminui o que fica guardado em cada celular, mas não substitui o cuidado (veja abaixo).
Grupos de evento: horários, localização e combinados do dia.

Quando é melhor deixar desligado

Suporte e atendimento em grupo: o cliente volta para rever uma orientação e não acha. A equipe também perde o que já foi respondido. Veja suporte em grupo de WhatsApp.
Decisões e combinados: preço, prazo, convocação, resultado de votação. Isso precisa ficar registrado, como na convocação de assembleia pelo WhatsApp.
Grupos com regras e materiais fixos: link de aula, manual, regras do grupo. Se some, todo mundo pergunta de novo.

LGPD não é só apagar. Mensagem temporária ajuda a guardar menos, mas a lei pede mais: ter um motivo para usar o dado, compartilhar só o necessário, controlar quem acessa e atender os pedidos do titular. E as cópias (prints, galeria, encaminhadas) continuam fora do seu controle. Veja LGPD no WhatsApp para associações e sindicatos.

Como ligar as mensagens temporárias no grupo

Pelo app:

Abra o grupo e toque no nome do grupo.
Toque em Mensagens temporárias.
Escolha 24 horas, 7 dias ou 90 dias. Para desligar, escolha Desativadas.
Volte ao grupo: aparece um aviso para todos com o prazo escolhido.

Pelo sistema: em ferramentas de gestão de grupos, a opção fica junto das outras configurações de cada grupo. No SIVA, por exemplo, ela está na página Grupos, com as mesmas opções do app.

Infográfico com o que some e o que não some quando as mensagens temporárias estão ligadas no grupo — A mensagem some do grupo, mas prints, encaminhadas e arquivos salvos continuam existindo.

Aviso antes de ligar

Pessoal, a partir de [data], as mensagens deste grupo vão sumir depois de [7 dias]. Use o grupo para os avisos do dia a dia. Documentos e orientações importantes ficam em [onde ficam]. Dúvidas, chame [nome ou canal oficial].

Grupo de plantão

Este grupo apaga as mensagens em 24 horas. Escala de hoje: [nomes e horários]. Não envie dados de clientes por aqui.

Mensagens temporárias e configurações do grupo no SIVA

No SIVA, a página Grupos reúne todos os grupos do número conectado. Em cada um, você escolhe mensagens temporárias desligadas, 24 horas, 7 dias ou 90 dias, deixa o grupo Restrito (só admins editam os dados) e define quem adiciona membros. Grupos de suporte podem ficar sem prazo e cair na tela de Conversas, onde a equipe lê e responde junto com os atendimentos. Faça o teste grátis de 7 dias em siva.ia.br e veja todas as funcionalidades.

Mensagens temporárias: desligado, 24 horas, 7 dias ou 90 dias.
Restrito: só admins editam os dados do grupo.
Só admins enviam, para grupos de avisos.
Mostrar em Conversas: grupos escolhidos na tela da equipe.

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Perguntas frequentes

Quem pode ativar mensagens temporárias em grupo do WhatsApp?

Qualquer participante, a não ser que o grupo esteja configurado para que só administradores editem as configurações. Em grupo de empresa, deixe só com os admins.

Quais são os prazos das mensagens temporárias?

24 horas, 7 dias ou 90 dias, contados a partir do envio. Prazos de 1 hora e 12 horas foram testados em versão beta em 2025.

As mensagens antigas somem quando eu ligo?

Não. Só somem as mensagens enviadas depois que o recurso foi ligado.

Dá para saber se alguém tirou print?

Não. O WhatsApp não avisa quando alguém tira print de mensagem temporária.

Mensagem temporária resolve a LGPD?

Não sozinha. Ela ajuda a guardar menos, mas a empresa ainda precisa ter motivo para usar os dados, limitar quem acessa e cuidar das cópias.