O cidadão manda mensagem. O gabinete responde na hora.
A IA atende 24 horas, anota o pedido e entrega para o assessor certo. Ninguém fica sem resposta.
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Assista ao vídeo: SIVA para gabinetes: o atendimento ao cidadão em 1 minuto
Hoje, no WhatsApp do gabinete, é assim
- Centenas de mensagens para um assessor. O celular não para, e o resto do trabalho fica para depois.
- O cidadão fica sem resposta. Quem não é respondido conta para o bairro inteiro.
- Pedido anotado em papel se perde. Ninguém sabe o que foi resolvido e o que ficou para trás.
Com o SIVA, em 4 passos
- O cidadão manda mensagem. A qualquer hora, no WhatsApp do gabinete. Texto, áudio ou foto.
- A IA responde e anota. Pergunta nome, bairro e o que precisa. Registra a demanda.
- Vai para o assessor certo. Obras, saúde, imprensa ou agenda. Cada um vê só o que é seu.
- O cidadão recebe o retorno. Quando resolve, o gabinete avisa. Ele sabe que foi ouvido.
O que muda no gabinete
| Antes | Com o SIVA |
|---|---|
| Resposta no outro dia, quando dá | Resposta na hora, até de madrugada |
| Um assessor lendo tudo | Cada assessor recebe só o que é dele |
| Pedido no papel ou na memória | Toda demanda registrada, com bairro e assunto |
| Sem número para a prestação de contas | Relatório por bairro e por tema |
No fim do mês, o mandato tem números
Quantos pedidos chegaram, quais bairros mais pediram e o que já foi resolvido. Pronto para a prestação de contas. Veja como montar o relatório do mandato
Dentro das regras, sem dor de cabeça
WhatsApp do próprio gabinete
Conexão por QR Code. Sem API oficial, que a Meta não libera para políticos. Por que não pode a API oficial
LGPD em dia
Só o dado necessário, finalidade clara e saída quando o cidadão pedir. LGPD no gabinete
Mandato, não campanha
Atendimento e prestação de contas. Nada de disparo em massa nem propaganda antecipada. Onde fica a linha
Associações e sindicatos já falam com milhares de pessoas pelo SIVA
O mesmo sistema que organiza atendimento e comunicados para quem tem muita gente para atender. A gente deixa tudo pronto para o seu gabinete.
Quer ver funcionando no seu gabinete?
Chame no WhatsApp e a gente mostra em poucos minutos. Ou teste grátis por 7 dias. Ver funcionando no WhatsApp · Testar 7 dias grátis
Perguntas
Funciona no número que o gabinete já usa?
Sim. O SIVA conecta o WhatsApp do gabinete pelo QR Code, como o WhatsApp Web. A API oficial do WhatsApp não pode ser usada por políticos, por regra da própria Meta.
A IA fala em nome do vereador?
Não. Ela atende, anota o pedido e informa prazos. Posição política, compromisso e assunto delicado vão para uma pessoa da equipe.
Serve para campanha eleitoral?
Não. O SIVA é para o atendimento e a comunicação do mandato. Envio em massa sem autorização e propaganda fora de época são proibidos.
E a LGPD?
O gabinete guarda só o necessário para atender e dar retorno, e o cidadão pode pedir para sair a qualquer momento. Explicamos tudo no guia de LGPD do gabinete.
Quantos assessores podem usar?
Vários, no mesmo número. Cada um tem a sua tela e vê as conversas do seu setor.
Guias para gabinetes
- Atendimento no WhatsApp do gabinete
- IA no WhatsApp do vereador
- Triagem de demandas
- Vários assessores no mesmo WhatsApp
- Prestação de contas pelo WhatsApp
- Estrutura de atendimento do gabinete
Conteúdo informativo; não substitui a orientação de um advogado eleitoral. Atualizado em 3 de novembro de 2026.